/
/

Questions / Réponses

Questions / Réponses

Expertises

Achat, Vente, Location de voiture

Comprendre les démarches de location, de vente et d'achat d'un véhicule, bénéficier d'avantages et se protéger, posez vos questions !

+ Voir les 316 questions
Assurance auto, moto, bateau...

Bien protéger sa voiture, c'est se protéger soi-même en cas de pépin. Des experts vous donnent les clefs pour bien vous couvrir.

+ Voir les 75 questions
Crédits

Consommation, habitation, auto, souscrire un crédit cache parfois de mauvaises surprises. Des spécialistes vous aident à y voir plus clair.

+ Voir les 9 questions
Défense du consommateur

Une réponse claire pour soutenir le consommateur victime d'une arnaque et l'aider à se défendre.

+ Voir les 70 questions
Droit routier (réglementation, permis de conduire...)

Points, amendes et retrait de permis, prendre la route n'est pas toujours simple. Faites confiance à des experts pour vous ouvrir le voie.

+ Voir les 49 questions
Équipement de voiture

Sécurité et confort, quels équipements pour votre voiture ? Des spécialistes vous donnent les clefs pour agrémenter votre auto.

+ Voir les 17 questions
Litiges entre particuliers (voisinage, conflits….)

Vivre en communauté engendre parfois des conflits. Des spécialistes du droit se penchent sur la question pour vous éclairer.

+ Voir les 16 questions
Mécanique, Entretien des véhicules

Parce que la mécanique ne s'improvise pas, des experts garagistes répondent à vos questions pour conserver votre voiture en parfait état.

+ Voir les 69 questions
Véhicules professionnels

Du scooter de coursier à la voiture du commercial, en passant par l'utilitaire, tout comprendre pour mieux gérer les déplacements pro.

+ Voir les 13 questions

Dernières questions / réponses

Vice caché voiture ne démarre plus 2 après l'achat

Bonjour j'ai acheté une voiture twingo ya une semaine Anne 2000 180000 km à un particulier et 2 jour après la voiture ne démarre plus le matin sans la faire pousser, et le compteur marche une fois sur deux , et j'ai aussi le volant qui devient dûr de tant (...)

27/10/17

1 réponse d'expert

bonjour j ai toujours pas reçu ma nouvelle carte grise ?

demande de carte grise faite le 7 juillet 2017 a la sous préfecture, je n ai toujours pas reçu la nouvelle a chaque fois que j appelle ou me déplace on me dit d 'être patient .Ma carte grise provisoire est terminée depuis ce vendredi et mon assurance ce (...)

06/08/17

1 réponse d'expert

FC
remboursement de l'achat d'un véhicule acheter d'occasion dans un garage

Bonjour J'ai acheté un vehicule d'occasion ily a 10 mois, véhicule garantie 1an. peu de temps apres mon achat ,le véhicule a présenté des trous à l'accélération . Ce véhicule est chez le garagiste depuis7 mois, aller et retour a chaque fois qu'une pièc (...)

03/08/17

1 réponse d'expert

BB
Comment choisir de faire réparer sa voiture ou de la changer?

Ma voiture a plus de 200 000 kms. C'est une 307 diesel de 2004. La boite de vitesse vient de lâcher. Le garagiste me propose une réparation de 1420 euros (occasion pour kit embrayage et boite de vitesse). L'année dernière et il y a 2 ans, j'ai déjà changé (...)

20/07/17

2 réponses d'experts

FC
Quelle citadine choisir pour mon dos fragile?

J'ai acheté une voiture essence neuve il y a un mois.Hélas, chaque trajet me provoque des douleurs dorsales.Les amortisseurs sont raides et les suspensions souples;ce qui provoquent des mouvement de caisse et rebonds.J'ai donc des maux de dos et le mal d (...)

07/07/17

1 réponse d'expert

clarifier l'application de la vignette Crit'air sur Paris

j'ai appris par les média que la vignette Crit'air était obligatoire pour circuler dans Paris. Je m'interroge sur l'application du terme obligatoire, cette vignette visant à discriminer les véhicules autorisés à rouler en période de forte pollution. Pouv (...)

04/07/17

3 réponses d'experts

MT
Bonjour, comment savoir si une boite automatique défaillante est un vice caché.

Bonjour, véhicule neuf 4000km de mars 2017 avec défaillances de la boîte automatique serait il un vice caché ? Merci

04/07/17

1 réponse d'expert

Moteur qui claque. Quelles raisons? Quelles pannes?

Bonjour. J'ai une clio de janvier 2008. 173 000km. Toujours entretenue au garage. Dernière révision il y a 3 semaines. Il y a 2 jours est apparu un claquement dans le moteur. Le garagiste me dit que cela vient du bas moteur. Sûrement une bielle. Cette (...)

03/07/17

1 réponse d'expert

JG
Que faire si mon acheteur veut m'attaquer pour contrôle technique falsifié?

Madame, Monsieur, j'ai vendu depuis le 23 juin 2017 mon ancienne voiture de 1991 à un jeune permis. Le contrôle technique a été passé avant la vente avec un résultat positif. J'ai bien précisé au contrôleur que je vendais le véhicule et que s'il ne passai (...)

29/06/17

1 réponse d'expert

Comment annuler une vente d'achat d'occasion si la reprise est HS

Bonjour,J'ai accepté l'achat d'une véhicule d'occasion chez un concessionnaire avec une reprise de mon ancien véhicule pour 2000€Avec les fortes chaleurs mon véhicule est tombé en panne et le moteur est maintenant HS.L'achat du nouveau véhicule était par (...)

28/06/17

1 réponse d'expert

FC
loi sur les plaques d'immatriculation personnalisable

bonjour. je souhaiterais avoir un éclaircissement au sujet des plaques d'immatriculation personnalisable. il y a quelques jours,j'ai pris une amende de 90 euros avec obligation de refaire mes plaques, je les avait faite personnalisées fond jaune et éc (...)

03/06/17

1 réponse d'expert

FC
problème de régulateur de vitesse

Bonjour,J'ai acheté un véhicule Nissan Qashqai TEKNA 1.2 DIGT 115ch. en octobre 2015. Depuis 2016 le régulateur de vitesse saute systématiquement dès que la route s'élève . Le véhicule étant toujours sous garantie , je me suis adressé au concessionnaire N (...)

31/05/17

1 réponse d'expert

JG
combien de temps puis-je conduire mon véhicule en France immatriculé hors EU?

Bonjour, Je suis sud-africain et désire conduire dans l'union européenne mon véhicule 4x4 immatriculé en Afrique du Sud - Combien de temps puis-je rester en Europe avant de le ré-embarquer? Est-il possible de l'assurer avec une compagnie d'assurance eur (...)

29/05/17

1 réponse d'expert

FC
Comment fonctionne une boite de vitesse ?

Bonjour j'ai encore une question concernant votre article sur les boites de vitesses. J'ai lu qu'on ne peut pas rallonger les rapports de boites comme ça sa demande trops de puissance. Par exemple il est expliqué dans le texte que d'être sur l'autoroute (...)

25/05/17

1 réponse d'expert

Comment fonctionne une boite de vitesse

Bonjour j'ai pu lire votre article sur la boite de vitesse et qu'elques précision en détail me serai indispensable pour mieux comprendre la boite courte et la boite longue. J'ai actuellement un partner hdi 1.6 90 reprogrammé à 115 cheveau boite 5 vitesse (...)

24/05/17

1 réponse d'expert

Date de livraison véhicule : mention manuscrite valable ?

Bonjour,Nous avons acheté un véhicule auprès d'un agent commercial attaché au réseau concessionnaire. Nous lui avions dit que notre priorité était d'avoir le véhicule avant la fin juin, il nous avait assuré pouvoir nous trouver un véhicule dans ce délai.A (...)

23/05/17

2 réponses d'experts

FC
les prix de vente de voiture d'occasion sont-ils réglementés ?

Il y a presque 3 mois ma mère de 78 ans a acheté une Peugeot 106 kid diesel 3 portes, 230000 km, boite manuelle à un garage pour 2500 €. je trouve ce tarif exorbitant. Les tarifs de voiture d'occasion sont-ils libres ?

22/05/17

1 réponse d'expert

bonjour monsieur,comment faire pour déposer plainte pour vice caché

voila,j'ai acheté un véhicule en octobre 2016 que j'ai régler en quatre fois 1000 euros comptant et 3 chèques de 329 euros qui étaient prévus sur 3 mois mais que le garage a encaissé sur un mois et demi,en outre déjà n'a pas respecté ses paroles,le véhicu (...)

22/05/17

1 réponse d'expert

FC
comment mon véhicule est il garantie?

Bonjour; j'ai fais l' acquisition d'un véhicule bmw x3 le 6 avril 2017,sur l' annonce il est marqué que le véhicule est garantie 3mois,aujourdhui je m' apercois en lavant ma voiture que rétro bouge et ne se referme pas pour le stationnement.J'ai contac (...)

19/05/17

1 réponse d'expert

FC
quelle critère pour acheter ma voiture ?

Bonjour,Je dois acheter ma voiture, mais j'hésite entre 1L2 et 1L4.Est ce que cela a rapport avec la consommation ?J'ai peur qu'une 1L4 consomme plus.Merci de votre retour.Cordialement,Nelly

11/05/17

1 réponse d'expert

Les plus actives

Puis-je porter plainte pour vice caché dans ce cas?

J'ai acheté un véhicule d'occasion à un "ami" il y a 2 mois. Je lui ai fait confiance en signant un accord à distance (En France) sur description du véhicule (au Canada) car je le connaissais déjà. Or, depuis la reprise du véhicule, j'ai eu deux mauvaises (...)

12/11/17

1 réponse

Mon cas est-il un vice caché ?

bonjour je viens d'acheter une voiture d'occasion avec le CT vierge ?Mais je me suis rendu dans un garage pour faire changé les pneus AR, qui étais de marque différente sur le même essieu,malgré le CT vierge.Suite a ce défaut j'ai demander une vérificatio (...)

30/10/17

1 réponse

Année d'une voiture d'occasion, critère important ?

Bonsoir, Prochainement, je vais devoir faire l'acquisition d'une voiture. D'office, je vais me tourner vers une occasion car je suis encore un jeune travailleur avec peu de moyens devant lui. Actuellement, je fais pas mal de recherches sur AutoScout24 a (...)

30/10/17

1 réponse

démarreur défectueux : est ce un vice caché lors de l achat d un véhicule

Bonjour. En avril dernier j ai acheté un véhicule chez un professionnel, et là on vient de me confirmer que mon démarreur est défectueux et donc ca a des conséquences sur le volant moteur qui est à changer aussi. Mon véhicule d occasion à 115000km j ai r (...)

27/10/17

1 réponse d'expert

renseignement sur la TVA.

Bonjour. Je viens de créer ma société en SASU en achat vente et réparation en automobile.Etant assujetti ,j'ai bien compris que si j’achète des véhicules a des particuliers ,je suis soumis a la TVA sur marge.Par contre,si j’achète des véhicules a des ass (...)

09/07/17

1 réponse d'expert

JD
comment récupérer un chèque de réservation pour l'achat d'un véhicule

Ayant des difficultés à réunir la somme nécessaire j'ai informé le vendeur que je ne pouvais pas donner suite à l'achat. Le vendeur refuse de me rendre mon chèque et va le déposer à sa banque. Que puis-je faire? Avec mes remerciement anticipés, Veuill (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

Comment régler un litige pour un véhicule d'occasion ? Cordialement

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion , l'ancien propriétaire M'a indiqué qu'il avait changé des pièces avec un membre de sa famille. Après avoir acheté le véhicule je me suis aperçu qu'il y avait une fuite importante . Je lui ai envoyé un (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

Comment tester l'embrayage lors de l'achat d'un véhicule

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment tester un embrayage lors de l'achat d'un véhicule ? Opel combo 69cv eco de 2006 et aussi savoir quelle sont les problèmes les plus courants sur ce modèle elle a 145000 klm Cordialement

26/06/17

1 réponse d'expert

re
comment transformer uneTwingo de société en VP 4 places et quel coût

je viens d'acheter une twingo diesel 2008 de société et souhaite la transformer en 4 places. Sur la carte grise il est inscrit : deriv : VP puis je le faire? par qui ? et combien cela va me coûter à peu près Merci d'avance

26/06/17

1 réponse d'expert

Suite à des incidents depuis 7 mois, puis je annuler ma LLD sur ma voiture?

Bonjour, Depuis 7 mois les capteurs avant de ma Mercedes GLA tonitruent sans arrêt dans n'importe quelles conditions. Cinq interventions successives de 23 Jours en tout n'y ont rien changé si ce n'est que l'Assistant Park Assist ne fonctionne plus du to (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

JG
Que pui je faire si Le Délais de livraison de ma voiture ne seras pas respecter

Ma voiture devais êtres livrée le 15 décembre et ne seras livrée que le 25 es ce que je prétendre à un dédommagement

26/06/17

1 réponse d'expert

Est il possible d'annuler l'achat d'un scooter ?

J'ai vendu un scooter dans l'état il y a deux semaines. La personne m'a recontacté pour me prévenir qu'il s'est fait arrêté par les gendarmes et que le scooter n'était pas aux normes (sûrement parce qu'il a été débridé). Puis, à ce jour, le scooter ne dém (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

Comment régler l'amende d'un stationnement interdit ?

Bonjour, je suis un étranger résident en France et j'ai un permis de conduire étranger. Avant hier, j'ai loué une voiture de chez un particulier à travers drivy.fr et pendant la nuit je l'ai garé dans un coin qu'il s'est avéré qu'il est interdit vu que le (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

FC
Quoi faire quand votre ex amie est parti avec un véhicule qui est au deux noms?

Bonsoir. Mon ex amie et moi avons en commun une caravane (deux noms sur la carte grise), Nous nous séparés en mars dernier et ce véhicule était en gardiennage dans le sud de la France. Le 28/08 dernier j'ai appris que la caravane avait été retirée du gard (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

FC
Je voudrais savoir si l'examen du code de la route à la poste est plus facile ?

J'ai loupé mon code 2 fois dans un centre d'examen . Je compte le repasser à la poste durant les vacances . J'ai besoin que l'on le rassure à ce propo .

26/06/17

2 réponses d'experts

JL
FC
Consommation excessive de la 2008

Possesseur d'une 2008 "allure" avec une boite automatique EAT6 depuis mai 2016, sa consommation se situe entre 7.4l et 7.6l aux 100 km. La nature des parcours est répartie entre- 40% ville - 40% campagne et 20% autoroute.Ma conduite n'est pas particulière (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

Comment faire une demande de carte grise pour une voiture qui nous a été donnée

Ma maman nous donne sa voiture. Quelles démarches à effectuer de son côté comme du nôtre sachant que nous habitons loin les uns des autres.

26/06/17

1 réponse d'expert

JA
comment faire prendre mes frais de réparations a charges?

Bonjour j'ai acheté une voiture d'occasion le 13/07/2016 chez un particulier avec un contrôle technique en bonne uniforme avec une contre visite a faire . Depuis cette cette dernière mes allers et retours entre la maison et le garage non cesser .Première (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

JC
Quel recours pour vice caché sur voiture ?

Bonjour, Nous avons acheté il y a 3 mois une voiture d'occasion chez un professionnel. Bonne occasion visiblement : 60 000km et 4 ans d'âge pour 7000€ + contrôle technique vierge. 1 mois après je me rend compte que mon feu de brouillard arrière pendoui (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

JC
Comment vendre un véhicule accidenté en toute sérenité?

Bonsoir, je souhaiterai vendre mon véhicule accidenté roulant ,et connaitre les règles de droits qui me permettent de le vendre en conformité ,sachant que ce véhicule présente des disfonctionnements ayant trait à la sécurité(défaut airbag et klaxon), et d (...)

26/06/17

1 réponse d'expert

JC

Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

En vous inscrivant, profitez en exclu de nos services gratuits :

(Promis, on ne vous spammera pas)

OK
Surveillez votre boite mail, vous allez bientôt recevoir notre newsletter !