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Défense du consommateur

Défense du consommateur : Questions / Réponses d'expert

Dernières questions / réponses

Date de livraison véhicule : mention manuscrite valable ?

Bonjour,Nous avons acheté un véhicule auprès d'un agent commercial attaché au réseau concessionnaire. Nous lui avions dit que notre priorité était d'avoir le véhicule avant la fin juin, il nous avait assuré pouvoir nous trouver un véhicule dans ce délai.A (...)

23/05/17

2 réponses d'experts

FC
Peut-on offrir une voiture à un ami sans fiscalisation ? Merci de votre réponse

bonjour, je voudrais offrir une voiture a une amie valeur de la voiture 25000€ valeur de mon patrimoine 300 000€. cette amie a des revenues modestes et je voudrais l'aider tout en mettant la voiture a son nom. je vous remercie de votre reponse sincer (...)

24/03/17

1 réponse d'expert

FC
demande d'information sur la carte grise

j'ai achete un vehicule neuf le 12/03/2013, mise en circulation le > > 17/04/2013 et un immatriculation definitIVE le 04/06/2013 > > pouvez vous me dire si la legislation suivante est véridique : > > LA DATE DE PREMIERE MISE EN CIRCULATION D'UN VEHICUL (...)

29/01/17

1 réponse d'expert

ED
Bonjour, des injecteurs peuvent-ils être considérés comme vice caché?

Le jour suivant l'achat de ma C4 (130000 km) je constate un bruit de claquement moteur et ce dernier démarre très mal à froid (en plein été). Le garage pense à un injecteur et m'annonce 500€ de réparation qui comprennent aussi le nettoyage des 3 autres. A (...)

18/09/16

1 réponse d'expert

FC
comment procéder pour porter plainte contre un garage?

J'ai acheté une voiture dans un garage en novembre 2015 ( garantie 3 mois), mais les réparations se succèdent, malgré la "révision complète "du véhicule!!! -batterie, biellette, embrayage etc... soit 1000 euros de frais! Que puis-je faire. Après ren (...)

31/08/16

1 réponse d'expert

Mon véhicule acheté d'occasion dans un garage est-il garanti

J'ai acheté un véhicule dans un garage ( garage De Brusse à Neufchâteau) il y a moins de 6 mois. J'ai également rallongé la garantie (Mapfre warranty) de 3 mois le garagiste quand à lui prenait en charge 3 mois de garantie. Depuis j'ai déjà du changer la (...)

14/02/16

1 réponse d'expert

JG
quels sont les véritables vices cachés pour la vente d'un véhicule

bonjour,j'ai vendu mon véhicule polo 2010 avec 125000km à un jeune étudiant au mois de septembre.Celle-ci est passée au contrôle technique avec aucune anomalie puisqu'il était vierge;lors de la vente l'acheteur a donc pris connaissance de celui-ci et a es (...)

05/11/15

1 réponse

delais de retractation d'achat d'une voiture d'occasion

je souhaite me retracter suite a l'achat d'une voiture le 25 septembre 2015 chez un negociant ( SAS PLANET OCCAZ) à St Benoit 86280 car il y a de nombreux problèmes ( pneus usés, défaillance du régulateur, comodo usé, le pare soleil cassé, un mauvais état (...)

02/10/15

2 réponses d'experts

Vente d'un véhicule occasion avec corrosion apparente

Bonjour, j'ai vendu il y a 3 mois le véhicule de mon épouse, de 2002 et 210 000 kms, à un particulier (4500€). Ce dernier a vu le véhicule en plein jour à 2 reprises, l'a essayé. Il me recontacte une première fois quelques jours après l'achat, et me dit q (...)

24/06/15

1 réponse d'expert

BM
Que dois je faire si le délais de livraison de ma voiture n'est pas respecté?

j'ai acheté un véhicule chez Renault (Dacia Sandéro) qui doit être livrée le 13 05 2015 (date sur bon de commande) .Après avoir téléphoné chez le concessionnaire pour savoir quand ma voiture serait livrée ,on m'a répondu entre fin mai et début juin 2015 ( (...)

28/03/15

1 réponse d'expert

NL

Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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